オーク会では、夜診、土・日・祝日の診療を行っておりますが、それは、お仕事を続けながら治療されている患者様の利便性を考慮して行っているものです。
しかし、平日の午前診・午後診といった通常の診療時間とは異なり、医師、スタッフとも必要最小限の人数で診療と処置を行っています。
そのため、「説明が十分に受けられなかった」「話を聞いてもらえなかった」などお不満をお持ちになる方がいらっしゃることは、重々承知しております。
ただ、限られたスタッフで、できる限りの対応を行っている上で生じている状況であることをご理解いただければと思います。
当院としてもその一端を解消するため、後日、フォローさせていただく対応をお願いしております。
長時間を要するご説明などは、翌日以降に電話、もしくはオンライン面談、あるいは別の日のご来院で行わせていただきます。
余裕のある診療がご希望の方は、平日の午前診・午後診の受診をお願いしたいと思います。
スタッフも十分におりますし、予約時に担当医を指名していただくことも可能です。
何卒ご理解の上、ご協力よろしくお願い申し上げます。
医療法人オーク会