当院では、昨今の事情を鑑み、外来診療に加え、オンラインでの診療も行っております。
採卵周期の患者様への卵説明、胚移植患者様の妊娠判定後の医師との方針決めにつきましては、原則オンラインでの診療とさせていただいております。
オンライン診療も予約制で行っておりますので、スムーズに診療が開始できます。
書類・お薬のお渡しが必要な場合は、郵送させていただいております。保険診療の方は、別途郵送料・配送料が必要です。
自費診療の方は、当面の間送料は当院の負担とさせていただきます。
不明な点がございましたら、お問い合わせください。
また、患者様への情報提供や情報共有を行うためのサイト、「Oak Clinic on-line」を開設しました。
登録には、「オーク会WEBアカウント登録用情報※1」が必要です。お手元にご用意ください。
新規登録の手順は、下記リンク先でご案内しています。
登録を済まされている方は、「Oak Clinic on-lineサインイン」へお進みください。
※1 Oak Clinic on-lineの利用が可能な方に発行しています。ご希望の方はヘルプセンターにご連絡ください。
〔診療の前にご確認ください〕
○当院のオンライン診療にはメールアドレスが必須となります。
○保険診療の初診の患者様は、診察開始前に身分証明書の画面提示が必要となりますので、Google Meetの使用が必要です。
下記のメールアドレスあてに以下の内容をご連絡ください。
送信先メールアドレス：oak_online@oakclinic-group.com
〔メールに記載いただく患者様情報〕
メールの件名は、「オンライン診療希望(初診)」でお願いします。
・お名前
・お電話番号
・郵便番号とご住所
・ご希望の治療
※ご連絡にはGmail等のフリーメールサービスをご利用ください。
キャリアメール（ドコモ、ソフトバンク等通信キャリアが提供するメールサービス）でお送りいただくと、当院より返信できないことがあります。
※お送りいただいたメールアドレスには、診療に関わるご案内（あれば）、診療後のお支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
※「指定ドメインからのメール以外は受信しない」「パソコンからのメールを受信しない」などの設定により当院からのメールを受信して頂けない場合があります。以下のドメインからのメールの受信を許可する設定に変更をお願いいたします。
oakclinic-group.com
再診の方は「医療法人オーク会お問い合わせ・ご予約ダイヤル」にご連絡の上、ご予約をお取りください。
この時に「オンライン診療希望」とお伝えいただき、お電話後、患者様情報をメールでお送りください。
送信先メールアドレス：oak_online@oakclinic-group.com
〔メールに記載いただく患者様情報〕
メールの件名は、IDとお名前でお願いします。
・ID（診察券番号）
・お名前
・お電話番号
・郵便番号とご住所
※ご連絡にはGmail等のフリーメールサービスをご利用ください。
キャリアメール（ドコモ、ソフトバンク等通信キャリアが提供するメールサービス）でお送りいただくと、当院より返信できないことがあります。
※お送りいただいたメールアドレスには、診療に関わるご案内（あれば）、診療後のお支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
※「指定ドメインからのメール以外は受信しない」「パソコンからのメールを受信しない」などの設定により当院からのメールを受信して頂けない場合があります。以下のドメインからのメールの受信を許可する設定に変更をお願いいたします。
oakclinic-group.com
ご予約日時になりましたら、当院よりご連絡の上、オンライン診療を行います。
保険診療で初診の患者様は、診察前に身分証明書の画面提示が必要ですので、お手元にご準備をお願いします。
診療終了後、患者様情報を送っていただいたメールアドレスに、お支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
記載されている方法でお支払いを行ってください。
※ペイジェント決済サービスでの前納金のお支払いは、クレジットカード決済となります。前納金のお支払いがクレジットカードの場合、清算で返金となったときは、返金額に対して5％の手数料をいただきます。
お支払いの確認が取れましたら、お薬を患者様情報に記載して頂いた住所にお送りさせて頂きます。お手元に届くまで数日お待ちください。
〔ご注意〕薬剤の受け取りをお急ぎの場合は、下記の点ご注意ください。
・薬剤の当日発送は、お支払いの確認が午後4時までに取れた場合のみ対応しております。午後4時を過ぎた場合は、翌日の発送となります。
・銀行振り込みの場合、土・日・祝及び平日の時間帯によって翌営業日扱いになっている場合がございます。その場合、当院へのお振込みは完了していないため、お支払いの確認を取ることができません。
Oak Clinic on-lineは医療法人オーク会の患者様専用のサイトです。患者様ごとにカスタマイズされた様々な情報を閲覧、必要書類のダウンロード・アップロードをすることが可能な専用ページをご提供しています。患者様の利便性を鑑み、サービスを開始しました。
Oak Clinic on-lineを活用いただくことで、書類等のやり取りや確認に要する時間、手間を省き、スピーディーな情報提供や情報共有を行えます。
新規登録には、「オーク会WEBアカウント登録用情報※2」が必要です。お手元にご用意ください。
Oak Clinic on-lineは、2段階認証※3です。ID（メールアドレス）/パスワードの設定※4を行っていただいた後、ID（メールアドレス）にオークIDを紐づけると利用が可能になります。
オークIDの紐づけには、「オーク会WEBアカウント登録用情報」に記載している認証コードと利用規約に同意していただくことが必要です。
1.Oak Clinic on-lineにアクセスしたら、「今すぐサインアップ」をクリック。
2.メールアドレスを入力し、「確認コードを送信」をクリック。
3.登録したメールアドレスに届いた確認コードを入力し、「コードの確認」をクリック。
4.パスワードに任意の文字列を入力し、「作成」ボタンをクリック。
5.「国番号」を選択し「電話番号」を入力してください。「確認コード」をSMSで受け取る場合は、「コードの送信」をクリック、電話で受ける場合は、「電話する」をクリック。
6.SMSで受け取った場合は、確認コードを入力し「コードの確認」クリック。
電話で受けた場合は、案内に従って操作を行っていただくと、次の画面に進みます。
7.オークIDのリンク設定を行います。画面にご利用規約が表示されていますので、ご確認ください。オークIDと生年月日、事前にお渡ししている認証コードを入力し、ご利用規約に同意いただける場合は、「利用規約に同意する」にチェックを入れて「リンクする」をクリックしてください。同意いただけない場合は、Oak Clinic on-lineをご利用いただくことはできません。
8.専用ページが表示されます。
Oak Clinic on-lineの登録に進まれる方は、下のボタンをクリックしてください。
1.ID（メールアドレス）とパスワードを入力して「サインイン」をクリックしてください。
「サインイン」したままにするにチェックをいれておくと、次からID/パスワードの入力が必要ありません。
2.前回と同じブラウザをご利用の場合は、2段階認証が省略されます。下記の画面が表示された場合は、確認コードを受け取り、入力してください。ソーシャルアカウントでサインインされる場合は、ログイン毎に2段階認証が必要です。
3.専用ページが表示されます。
再度登録が必要となりますので、ヘルプセンターまでメールでご連絡ください。
リンク設定に必要な「認証コード」の再発行（郵送または来院）が必要となりますので、少しお時間をいただきます。
【サインインID、パスワードを忘れた場合の連絡先】
医療法人オーク会 ヘルプセンター
oak_online@oakclinic-group.com
Oak Clinic on-line（以下、「当サイト」といいます）は、医療法人オーク会（以下、「オーク会」といいます）が運営しています。
この規約（以下、「本規約」といいます）は、当サイトの利用に関する条件を本サイトのご利用者様とオーク会の間で定めるものです。
当サイトをご利用されるにあたって、以下の利用条件をよくお読みいただき、同意の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご利用いただく場合は、以下の利用条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。
本規約の内容は、オーク会において、事前の通知または予告なく変更できるものとします。予めご了承ください。変更後に当サイトをご利⽤された場合、変更後のご利⽤規約に同意いただいたものとさせていただきます。
（１）当サイトは、ご利用者様の利便性の向上を目的に公開させていただいております。当サイトのご利用・閲覧はご利⽤者様⾃⾝の判断と責任で⾏うものとします。オーク会は当サイトの運営に当たり、常に細⼼の注意を払っておりますが、当サイト上で発⽣した障害（サーバの停⽌、エラー発⽣等を含みますが、これらに限られません。）や、当サイト閲覧時にご利⽤者様側の回線や設備・データ等に発⽣した障害・破損等に起因して、ご利⽤者様に何等かの不利益や損害が発⽣した場合でも、オーク会は⼀切責任を負わないものとします。
（２）オーク会は、当サイトで提供する情報、各種サービス、その他当サイトに関するすべての事項について、その安全性、完全性、正確性、最新性、有用性、特定の目的への適合性につき、いかなる保証もいたしません。
（３）オーク会は、当サイトのご利用に起因してご利用者様に何らかの不利益や損害が発生した場合でも、一切責任を負わないものとします。
（４）オーク会は、当サイトの仕様変更、システムの保守・障害、⽕災・停電、地震等の天災、その他運営上・技術上等の理由により必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、当サイトの全部⼜は⼀部の提供を⼀時中断または停⽌し、もしくは特定のご利⽤者様による当サイトへのアクセスを制限または停⽌（以下、総称して「停⽌措置等」といいます。）することができるものとします。停⽌措置等を⾏った結果、ご利⽤者様に⽣じた損害については、オーク会は⼀切責任を負わないものとします。
（５）オーク会は、当サイト上に掲載した情報について、事前に通知することなく、適宜変更（追加・修正・削除等）することができるものとします。情報の変更を⾏った結果、ご利⽤者様に⽣じた損害については、オーク会は⼀切責任を負わないものとします。
（６）オーク会は、当サイトのご利用に起因してご利用者様と他のご利用者様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について⼀切責任を負わないものとします。
（７）上記（１）～（６）に記載の免責事項は、オーク会側に過失があった場合にも適⽤されるものとします。
当サイトの利⽤に関しては、各コンテンツ毎に別途規約等を定めている場合があります。 その場合は、規約等に同意していただくことがご利⽤の条件となります。それぞれの規約等をお読みいただいた上で、遵守してくださいますようお願い申し上げます。
ご利用者様の登録情報や当サイトが取得したご利用者様に関連する情報は、オーク会のプライバシーについての考え⽅に従って取り扱われます。
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（１） 当サイトに不利益、損害を与える⾏為、⼜はその恐れのある⾏為。
（２） 法律違反⾏為、もしくは法律違反に結びつく⾏為、⼜は、その恐れのある⾏為。
（３） 当サイトの運営を妨げる⾏為、⼜は妨げる恐れのある⾏為。
（４） 当サイトを誹謗・中傷する⾏為、⼜は、その恐れのある⾏為。
（５） 当サイトに、いわゆるコンピュータウィルス等有害なプログラムを提供する⾏為。
（６） 当サイトが不適切と判断する⾏為。
（７） 上記（１）〜（６）の各⾏為に関連もしくは関係するものとオーク会が判断する⾏為、及び、当サイトの各コンテンツ毎に別途定める規約等に違反する⾏為。
オーク会とご利用者様の法的な関係は、⽇本国法が適⽤されるものとします。ご利用者様とオーク会との間に法律上の紛争が⽣じた場合には、⼤阪地⽅裁判所または⼤阪簡易裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。
2021 年 11 ⽉ 10 ⽇制定
医療法人オーク会
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