オンライン診療のご案内

現在の新型コロナウイルス感染症流行下の対策と、十分な診療時間の確保を目的として、自費診療はオンラインを利用した診療に切り替えさせて頂きます。

オンライン診療も予約制で行っておりますので、スムーズに診療が開始できます。

当院のオンライン診療では、オンライン診療受診時にのみ発生する特別な料金はございません。お薬のお渡しが必要な場合、当面の間、送料は当院の負担で郵送させて頂きます。

不明な点がございましたら、お問い合わせください。

医療法人オーク会オンライン診療の流れ

〔診療の前にご確認ください〕
○当院のオンライン診療にはメールアドレスが必須となります。
○ピル・オンライン®は除きます。

1.オンライン診療のご予約

初診の方は、下記のメールアドレスに「オンライン診療希望(初診)」とご連絡ください。
再診の方は「医療法人オーク会お問い合わせ・ご予約ダイヤル」にご連絡の上、ご予約をお取りください。
この時に「オンライン診療希望」とお伝えください。

2.患者様情報を送信(メール)

電話を終えられたら(初診の場合は初診希望メールの返信が届いたら)、患者様情報をメールでお送りください。
送信先メールアドレス:oak_online@oakclinic-group.com

〔メールに記載いただく患者様情報〕

メールの件名は、IDとお名前でお願いします。
・ID(診察券番号)
・お名前
・お電話番号
・郵便番号とご住所(お薬がある場合、薬の送付先になります)

※お送りいただいたメールアドレスには、診療に関わるご案内(あれば)、診療後のお支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。
※「指定ドメインからのメール以外は受信しない」「パソコンからのメールを受信しない」などの設定により当院からのメールを受信して頂けない場合があります。以下のドメインからのメールの受信を許可する設定に変更をお願いいたします。
oakclinic-group.com

3.オンライン診療

ご予約日時になりましたら、当院よりご連絡の上、オンライン診療を行います。

4.お支払い〔前納金、GMO決済(クレジットカード)、銀行振込〕

診療終了後、患者様情報を送っていただいたメールアドレスに、お支払いに関するご案内をお送りさせていただきます。記載されている方法でお支払いを行ってください。
※前納金をGMO決済サービスでお支払い頂いた場合、クレジットカード決済となりますので、清算時に返金があった場合、返金額に対して、5%の手数料を頂きます。

5.お薬の発送(あれば)

お支払いの確認が取れましたら、お薬を患者様情報に記載して頂いた住所にお送りさせて頂きます。お手元に届くまで数日お待ちください。
〔ご注意〕薬剤の当日発送は、お支払いの確認が午後4時までに取れた場合のみ対応しております。午後4時を過ぎた場合は、翌日の発送となります。薬剤の受け取りをお急ぎの場合は、ご注意ください。

動画の視聴を案内されたら

説明のための動画をご用意しております。動画視聴の案内があれば、下記リンク先から必要な動画を選んでご覧ください。

医療法人オーク会
お問い合わせ・ご予約ダイヤル

0120-009-345

【受付時間】
月~土 9:00~17:00
(日・祝日、年末年始を除く)
※予約の受付は、日・祝日(9:00~17:00)も行っております。

※上記番号がご利用いただけない場合は、次の番号におかけください。
TEL 06-4398-1000 (通話料が必要です)