 
              
    
  当院ではプランをシステムで管理しています。
  
  しかし患者様のご希望、ご選択によって、システムでは管理が難しい⾮定型のプランとなることがあります。
  
  そのような時に対応できるサポート体制として、「CHAIM(チャイム)」を導入させていただきました。
 
  診察時にCHAIM対応と指定された場合は、すぐにお問い合わせダイヤル:CHAIM 担当者宛(対応時間が終了している場合は、可能な限り早い対応時間内に)にご連絡ください。
  
  CHAIM担当者が、プランを把握、まとめるためにお話をおうかがいします。
  
  プランの内容は、必ずCHAIM担当者に直接お話しください。
  
  伝達ミス防止のため、プラン内容の伝言は承らないことになっております。
  
  CHAIM担当者は人数が限られていますので、折り返しのご連絡になる場合がございます。ご了承いただきますようお願い致します。
 
※通常CHAIM対応の料金はございませんが、複雑な対応が必要となる場合、料金が発生することがございます。
   CHAIM=Check by Atypical Information Manager(非定形情報管理者によるチェック)
   
   システムでの把握が難しいプランの場合、指示の確認漏れや、治療方針の再確認に時間がとられることがあります。
   
   そのような事態を避け、円滑に治療が進むように、CHAIM担当者が患者様のプランを把握し、管理、確認を行う仕組みです。
  
   CHAIMでも管理は行っていますが、CHAIM対応となった患者様には、次のことをお願いしております。
   
   問題なくプランを遂行するために、必要なことですのでご協力をお願い致します。
  
   ・CHAIM対応プランの場合、早急にお問合せダイヤル:CHAIM担当者までご連絡をお願いします。必ず担当者と直接お話しください。
   
   ・治療ごとに、医師または看護師にCHAIM対応の旨をお伝えください。
   
   ・途中でプランに変更があった場合、CHAIM担当者までご連絡をお願いします。
   
   ・同意の確認を書類、またはメールで求める場合がございます。その際は、ご対応をお願いします。
  
医療法人オーク会
    公開日:
    最終更新日:
医療法人オーク会 
お問い合わせ・ご予約ダイヤル
【受付時間】
    月~土 9:00~17:00
    (祝日、年末年始を除く)
    ※予約の受付は、
日・祝日(9:00~17:00)も
行っております。
※上記番号がご利用いただけない場合は、次の番号におかけください。
    TEL 06-4398-1000 
(通話料が必要です)
メールでのお問い合わせはこちら
oak_online@oakclinic-group.com
※メール確認後、担当者が順次ご対応させていただきます。
	※お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。